- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- This Is Service Design Doing: Applying...
This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Stickdorn, Marc, Hormess, Markus Edgar, Lawrence, Adam, Schneider, JakobНасколько вам понравилась эта книга?
Какого качества скаченный файл?
Скачайте книгу, чтобы оценить ее качество
Какого качества скаченные файлы?
"How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization. Service design requires a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used. You'll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience. Move from theory to practice and build sustainable business success."--
Год:
2018
Издание:
1
Издательство:
O'Reilly Media
Язык:
english
Страницы:
541
ISBN 10:
1491927186
ISBN 13:
9781491927182
Файл:
PDF, 22.70 MB
Ваши теги:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2018
Читать Онлайн
- Скачать
- pdf 22.70 MB Current page
- Checking other formats...
- Конвертировать в
- Разблокируйте конвертирование файлов размером более 8 МБPremium
Хотите добавить книжный магазин? Свяжитесь с нами по support@z-lib.do
В течение 1-5 минут файл будет доставлен на ваш email.
В течение 1-5 минут файл будет доставлен на ваш Telegram аккаунт.
Внимание: Убедитесь, что вы привязали свой аккаунт к Z-Library Telegram боту.
В течение 1-5 минут файл будет доставлен на ваше Kindle устройство.
Примечание: вам необходимо верифицировать каждую книгу, которую вы отправляете на Kindle. Проверьте ваш электронный почтовый ящик на наличие письма с подтверждением от Amazon Kindle Support.
Выполняется конвертация в
Конвертация в не удалась
Преимущества премиум статуса
- Отправляйте на электронные читалки
- Увеличенный лимит скачивания
- Конвертируйте файлы
- Больше результатов поиска
- Другие преимущества